# 客服接口

# 1、说明

使用SDK客服系统,可以联系游戏客服反馈问题并得到沟通和解决。

如果打开客服系统时尚未登录,则不需要传入用户相关信息,如果打开客服时已登录,则需要输入用户id等相关信息。

# 2、导入头文件

#import "DHUnionConfig.h"
#import "DHUnionDelegate.h"
#import "DHUnionSDK.h"

# 3、打开客服页面

[DHUnionSDK showFAQWithData:@{@"roleName":@"昵称1",@"roleLevel":@"12",@"roleId":@"111231423",@"areaId":@"1"} tags:@[]];

# 传入参数:

字段名称 类型 含义 是否必传
roleName NSString 玩家昵称
roleLevel NSString 玩家等级,内容必须是数字
roleId NSString 玩家角色ID
areaId NSString 大区ID,如果没有就传0

# 4、查询客服状态

NSDictionary *param = @{
        @"roleId":@"123456" //用户角色id,不要传特殊字符,必传参数
    };
    [DHUnionSDK checkFAQUnRead:param completion:^(NSError *error, int answerCount, int questionCount) {
        if(error){
            NSLog(@"==错误码:%@",error);
        }
        else{
            NSLog(@"==状态返回,answerCount:%d,questionCount:%d",answerCount,questionCount);
        }
    }];

# 返回参数:

字段名称 类型 含义
answerCount int 玩家未读的客服回复消息数
questionCount int 玩家未读的客服回复消息对应的工单数
Last Updated: 2024/9/5 15:48:55